¿Qué es Velzero?
Velzero facilita la consulta de eventos deportivos, las inscripciones y su gestión por los organizadores.
Velzero se encuentra en fase Beta: algunas funciones pueden cambiar o presentar interrupciones. Publicaremos en esta página cualquier cambio de estas condiciones.
Eventos y organizadores
Cada organizador establece la información, los requisitos de participación, los precios, los beneficios y las condiciones de cancelación de sus eventos, y es responsable de lo que publica. Velzero no organiza los eventos publicados.
Puedes consultar las condiciones de cada evento en su página y antes de confirmar tu inscripción.
Cada organizador es responsable de los datos que solicita a los participantes de sus eventos y del uso que hace de ellos, según el Aviso de privacidad.
Inscripciones
Al enviar una inscripción aceptas estas condiciones y las condiciones del evento.
Para inscribirte no necesitas una cuenta. Proporciona información correcta y conserva el enlace privado que recibes por correo: con él consultas el estado de tu inscripción.
En inscripciones pagadas, enviar un comprobante no equivale a obtener confirmación: debes consultar el resultado de la revisión. Las reservas están sujetas al plazo informado durante la inscripción.
Para solicitar cambios, cancelaciones o aclaraciones sobre tu inscripción, contacta al organizador del evento.
Pagos
Los pagos se realizan mediante los medios indicados por el organizador. Velzero permite presentar y revisar comprobantes, pero no recibe ni transfiere dinero ni procesa devoluciones; los pagos y reembolsos de cada evento se gestionan con su organizador.
Si eres organizador y tienes consultas sobre los cobros propios de Velzero, escribe a billing@velzero.com.
Cuentas de organizadores y equipos
El acceso de organizadores y de sus equipos es por invitación. Cada persona es responsable de proteger sus credenciales y su segundo factor de autenticación, y de las acciones realizadas con su acceso.
Si crees que tu cuenta fue comprometida o encuentras una vulnerabilidad, escribe a security@velzero.com.
Uso aceptable
No está permitido usar Velzero para suplantar a otras personas u organizaciones, publicar información falsa o engañosa, enviar comunicaciones no solicitadas ni interferir con el funcionamiento de la plataforma.
Puedes reportar fraude, suplantación o uso indebido a abuse@velzero.com. Podemos retirar contenido o suspender accesos que incumplan estas condiciones.
Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que Velzero esté disponible, pero durante la fase Beta no podemos garantizar un servicio continuo ni libre de errores. Recomendamos a los organizadores conservar sus propias copias de la información importante de sus eventos, como las exportaciones de participantes.